尊敬的洪玛内总理：

您好！我们是汇旺（HPAY）储户。柬埔寨政府自开展打击电信诈骗行动以来，取得了显著成效，我们对此表示理解和支持。 然而，我们作为合法储户，也在此次事件中遭受了巨大损失。 自2025年12月至今，汇旺（HPAY）已无法提现近7个月，众多家庭因此陷入困境。 我们恳请柬埔寨政府高度重视，依法保障包括中国公民在内的合法储户权益。 一、依法推进资产清算，保障合法储户权益 汇旺（HPAY）依法取得柬埔寨支付牌照，在柬经营多年，受政府监管。无论储户持有的是USD、USDT、USDH还是XOC等资产，均属于合法存放于平台的个人财产。 恳请政府依法推进资产清算，最大限度保障储户合法权益。 二、尽快公布清算及兑付方案 根据官方公告，汇旺支付牌照已于2024年9月被正式吊销，并进入清算程序。但截至目前，平台仍未完成兑付，储户长期无法取回资金。 我们恳请有关部门及时公布资产清算进展、兑付方案及时间安排，切实回应广大储户关切。 三、依法打击犯罪，同时保护合法储户 我们理解并支持政府依法打击电信诈骗，也愿意积极配合调查，提供合法收入来源及相关证明材料。我们并非涉嫌违法犯罪人员，而是依法开户、正常存放资金的普通储户。 恳请政府在依法打击犯罪的同时，依法保护合法储户的财产权，维护公平、公正的营商环境。 我们只是普通百姓，没有能力承受长期冻结资金带来的巨大压力。恳请柬埔寨政府依法推进资产清算，尽快启动兑付程序，帮助广大合法储户渡过难关。 我们相信，在依法完成调查和资产清算后，柬埔寨政府一定能够依法、公平地保障合法储户的权益。 汇旺（HPAY）储户