这破公司太离谱了!客户端被人改包一个月才说,客服还各种甩锅。
#网友投稿:ChatX 这破公司太离谱了!客户端被人改包一个月才说,客服还各种甩锅。
兄弟们,我真的服了 ChatX 这家公司。前几天,他们自己在频道发公告,说自己 Windows 客户端的安装包出大事了。从 6 月 5 号到 7 月 2 号,差不多一个月时间,有人黑了他们的下载链接,把安装包给改了!很多用户可能下载到被动手脚的版本。
结果,我去找他们客服理论,态度简直气死人:我说我客户端出问题了,他们就回:“哦,我们知道了。”“你跟我说,我也没办法啊。”“时间长点比较保险”……
我就问:这么大的事,你们早干嘛去了?现在才通知?
他们直接来一句:“你一直跟我说,我也没办法啊。”
我靠,这是什么客服?
出了这么大的篡改事件,用户账号被搞、客户端异常,他们就这态度?一句“没办法”就想打发?
自己产品更新链路出漏洞害用户,现在还推三阻四,不敢承认自己拉胯,也不说怎么赔、怎么处理后续,就知道让大家自己杀毒、自己改密码。
这哪是做软件的啊?一点职业操守都没有!
在这段时间更新过 ChatX Windows 客户端的朋友,尤其是发现自己账号异常、莫名登录、客户端有怪行为的,赶紧看看自己有没有中招。不要让自己辛苦的成果被别人摘桃子了,本来都这么难了,还要搞同行。
举报下架
评论