无故封禁V8玩家账号 十万余额被黑

是纯真人玩家，在开云体育娱乐三年，属于V8级别玩家，每月体育赛事投注流水达大几百万。本月在正常投注体育赛事、无任何违规操作的情况下，账号突然被平台锁定。 平台以“账号异常需要审核”为由，要求会员提供手持身份证照片、户口本及家庭地址。会员提供相关资料后，平台一直处于审核状态，直至昨日账号被直接封禁。 自己作为娱乐玩家并未存在任何违规行为，多次询问客服均未得到明确违规说明，平台直接无理由封禁账号并扣留十万余额。目前，该会员希望开云体育方面给出合理解释并归还资金。